酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员904424：好评
算是一次很奇特的经历，酒店位置比较偏僻，设备有点老旧，总体来说，三亚湾比不上亚龙湾。
会员4143：好评
总体来说，觉得很清净，适合度假，住一两晚还行，性价比很高，如果专门去海滩，觉得海棠湾亚龙湾沙滩质量最好，这边就是人少 【房间】挺大的，卫生还过得去，住在二楼，晚上发现一只蚊子和虫子 【环境很好】园区很大，很清净，很多拍婚纱照的，游泳池很大 【早餐还不错】10点前都有 【交通还行】门口就有公交站，去天涯海角大概7站，很快就到了 【海滩很近】出门过马路就是海滩，椰梦长廊，人少，很亲近，但海滩质量肯定比不上亚龙湾，没什么人游泳 【吃的】附近500米有个聚丰源海鲜，大众点评找的，味道还不错吧
提提：好评
设施有点旧。靠近机场位置偏了一点人少。早餐不错！