“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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算是一次很奇特的经历,酒店位置比较偏僻,设备有点老旧,总体来说,三亚湾比不上亚龙湾。
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总体来说,觉得很清净,适合度假,住一两晚还行,性价比很高,如果专门去海滩,觉得海棠湾亚龙湾沙滩质量最好,这边就是人少 【房间】挺大的,卫生还过得去,住在二楼,晚上发现一只蚊子和虫子 【环境很好】园区很大,很清净,很多拍婚纱照的,游泳池很大 【早餐还不错】10点前都有 【交通还行】门口就有公交站,去天涯海角大概7站,很快就到了 【海滩很近】出门过马路就是海滩,椰梦长廊,人少,很亲近,但海滩质量肯定比不上亚龙湾,没什么人游泳 【吃的】附近500米有个聚丰源海鲜,大众点评找的,味道还不错吧
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设施有点旧。靠近机场位置偏了一点人少。早餐不错!